| Sumario: | La presente investigación está orientada a analizar el posicionamiento de la pulpería Rocha barrio Alexis Argüello, de la ciudad de Estelí en el segundo semestre del año 2021. El proceso de investigación inició identificando la problemática que sufre que es la dificultad de crecimiento; se recopilo información de diversas fuentes informativas como: libros, tesis, artículos científicos, revistas y sitios web, se plantearon supuestos que son soluciones tentativas al problema en investigación, seguido de la aplicación de instrumentos como la encuesta a clientes y entrevista a la propietaria, con el objetivo de evaluar el posicionamiento y, por último, proponer estrategias que brinden las pautas para alcanzar los objetivos planteados. En dicho negocio se encontraron hallazgos para el análisis de los resultados entre los que cabe mencionar que la mayoría de los clientes se rigen por el factor precio -calidad al momento de realizar sus compras, carece de publicidad y pese a que la pulpería realiza promociones no las comunica al público de manera correcta por lo cual no tiene el impacto esperado, llegando a una de las principales conclusiones que el camino al éxito de cualquier institución se basa en las estrategias de marketing para alcanzar los objetivos.
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