Sumario: | El tabaco es un rubro de gran importancia en Nicaragua y garantiza rentabilidad y sostenibilidad a los pequeños productores. Esta investigación analiza el funcionamiento del proceso administrativo de la Empresa Procesadora de Nicaragua S.A., conocida como PROCENICSA, para la producción y exportación de tabaco. De acuerdo al propósito de la investigación es aplicada y según el enfoque filosófico, esta investigación es cualitativa. El tipo de muestreo es no probabilístico. Se aplicaron entrevistas semi-estructuradas e investigación documental. Dentro de los hallazgos en el área administrativa, que está constituida por ocho personas, y existe una distribución desigual de las tareas y sobrecarga de trabajo. En el área de producción posee un equipo de 682 personas, no cuentan con una estructura organizacional establecida, lo que genera diversos obstáculos en los procesos de manufactura, entre ellos la poca capacitación y la falta de motivación. Se propone la mejora en la comunicación interna y externa de la empresa, la ampliación del mercado, la mejora organizacional, la optimización del proceso productivo y la conservación de la calidad del producto entre las estrategias a desarrollar para lograr la eficiencia en el funcionamiento adminis
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