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LEADER |
02331nam a2200169Ia 4500 |
008 |
240626s9999||||xx |||||||||||||| ||und|| |
040 |
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|b Español (ES)
|a Biblioteca "Urania Zelaya Úbeda" (FAREM-Estelí)
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082 |
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|a SM MER 378.242 Dáv 2020
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100 |
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|a Dávila Avilez, Marling Junieth | Olivas Castellón , Freydell Isolina | Zavala Gómez , Erick Alberto | Sevilla Rizo, Alberto Cayetano | Rodríguez Pérez, Ángela Patricia
|c Sevilla Rizo Alberto Cayetano | Rodríguez Pérez Ángela Patricia
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245 |
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0 |
|a Proceso de gestión de clientes en la empresa Carbón vegetal El Negrito en la ciudad de Estelí en el segundo semestre del año 2020
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260 |
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|a Nicaragua | ESTELI
|b UNAN-Managua, FAREM-Estelí, Nicaragua
|c 2021
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300 |
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|a 73 páginas : ilustraciones
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500 |
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|a Seminario-(Licenciado en Mercadotecnia)-Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua
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520 |
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|a La gestión de cliente es una de las partes más importante de cualquier empresa, ya que a través de este método podemos obtener muchos beneficios para mejorar en cada una de las áreas. Lamayoría de estudios se basan en la gestión de cliente como algo intangible. Esta tesis de seminario de graduación analiza el proceso de gestión de clientes de la empresa Carbón Vegetal EL Negrito en el segundo semestre del 2020.Esta investigación tiene como objetivo General Analizar el proceso de gestión de clientes en la empresa Carbón Vegetal El Negrito en el primer semestre del año 2020. Como parte del proceso investigativo se procedió a buscar información relacionada con el tema en el repositorio de Unan Managua, revistas electrónicas y páginas web, encontrando documentos el cual ayudaron a la formación de marco teórico. Estos sirvieron como base para elaboración de instrumento como son: La encuesta a clientes y dirigida al propietario de Carbón Vegetal El Negrito, con el objetivo de conocer el proceso de la gestión de clientes de dicha empresa en la ciudad de Estelí y así elaborar resultados que permitan dar respuesta al problema y objetivos propuestos, así ayuden como estrategias que a tener un mejor desempeño den la gestión de clientes.
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650 |
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|a Mercadotecnia-Seminario-2020 | Estrategia de gestión | Clientes | Fidelización del cliente
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856 |
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|y http://repositorio.unan.edu.ni/id/eprint/15961
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999 |
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|c 81596
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