| Sumario: | En este trabajo investigativo se analizó la influencia de las estrategias de marketing digital en el comportamiento del consumidor en la empresa Clínica Dental La Merced del departamento de Matagalpa durante el año 2020. El presente documento se realizó con el propósito de describir la influencia de las estrategias de marketing digital que realiza la empresa, identificar los tipos de consumidores que existen, donde se valora el proceso de decisión de compra en los clientes .Al realizar el estudio de los objetivos antes mencionados, es importante ya que permite conocer que la publicidad es una herramienta necesaria que concientiza al cliente y de esta manera informarse de lo que la empresa Clínica Dental La Merced puede ofrecer en su variedad de servicios y les recuerda que la empresa, está siempre presente para lo que busque o necesite hasta llegar a su satisfacción. Una de las principales estrategias de la empresa es la utilización de nuevas alternativas de mercadeo digital, permitiéndole que no solo la conviertan como la opción por necesidad, sino que verdaderamente el consumidor se sienta satisfecho y contento con el servicio y atención; ya que la empresa Clínica Dental La Merced hace lo posible por ganar la fidelización de sus clientes
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