Evaluación de la satisfacción de la atención recibida en el servicio de emergencia del Hospital Carlos Roberto Huembes del municipio de El Rama, mayo del 2019

Con el objetivo de evaluar la satisfacción de la atención recibida en el servicio de emergencia del Hospital Carlos Roberto Huembes del municipio de El Rama, se realizó un estudio descriptivo, prospectivo, de corte transversal. Fueron analizadas las características sociodemográficas, los procesos en...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Vargas González, Franklin Antonio | Ochoa Brizuela, José Francisco Ochoa Brizuela José Francisco
Formato: Libro
Lenguaje:Undetermined
Publicado: Nicaragua | MANAGUA UNAN,Managua 2020
Materias:
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008 240626s9999||||xx |||||||||||||| ||und||
040 |b  Español (ES)  |a CEDOC-Medicina 
082 |a MED ESP/DSSYE 378.242 Var 2020 
100 |a Vargas González, Franklin Antonio | Ochoa Brizuela, José Francisco  |c Ochoa Brizuela José Francisco 
245 0 |a Evaluación de la satisfacción de la atención recibida en el servicio de emergencia del Hospital Carlos Roberto Huembes del municipio de El Rama, mayo del 2019 
260 |a Nicaragua | MANAGUA   |b UNAN,Managua  |c 2020 
300 |a 65 páginas : ilustraciones 
500 |a Tesis-(Especialista en Dirección de Servicios de Salud y Epidemiología)-Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua 
520 |a Con el objetivo de evaluar la satisfacción de la atención recibida en el servicio de emergencia del Hospital Carlos Roberto Huembes del municipio de El Rama, se realizó un estudio descriptivo, prospectivo, de corte transversal. Fueron analizadas las características sociodemográficas, los procesos en términos de calidad y la satisfacción de los pacientes sobre la calidad de atención recibida. Los análisis estadísticos efectuados fueron: descriptivos, para las variables mediante SPSS y por frecuencia y porcentaje en cuadros elaborados en Excel. Del análisis y discusión de los resultados obtenidos, se alcanzaron las siguientes conclusiones: En cuanto a la edad el grupo etáreo más frecuente fue 30 a 39 años con 36%, el sexo predominante femenino con 83%, de las personas entrevistadas el 63% pertenecen al área urbana, el 38% tienen como nivel educativo primaria, 63% consideran el ambiente de la sala de emergencia adecuado para la atención, el 42% considera como mala la organización de atención. En cuanto a la privacidad para recibir la consulta médica el 15% considera adecuada. El 68% consideran adecuada la atención brindada por el personal de admisión, el 88% de las personas entrevistadas consideran que es necesario que la emergencia cuente con más médicos especialistas y el 92% consideran que deberían de contar con más exámenes diagnósticos 
650 |a Servicios médicos de emergencia | Sastifacción del paciente | Calidad de la atención de salud | Dirección de Servicio de Salud Reproductiva-Tesis-2020 
856 |y http://repositorio.unan.edu.ni/id/eprint/14458 
999 |c 94688