| Sumario: | Esta investigación se realizó con el objetivo de contribuir al mejoramiento de las condiciones ergonómicas y trastornos músculo esqueléticos presentes en los puestos de trabajo del área de tesorería de la UNAN – Managua en el periodo comprendido de octubre – diciembre 2022. Fue un estudio de tipo descriptivo, con un enfoque cuantitivo y de corte transversal. La población en estudio fue de 12 trabajadores administrativos entre cajeros y oficinistas; se aplicaron técnicas e instrumentos para recolectar los datos como la observación, la entrevista y formatos de evaluación ergonómicos que luego fueron ingresados al programa estadístico SPSS y al software en línea, Ergonauta. Los principales resultados fueron que la mayoría de los trabajadores dentro de las características socio laborales, son de sexo femenino con un porcentaje del 67%, el 92% se encuentran en los rangos de edades de 27 a 59 años y un 50% tiene una antigüedad laboral menor de 5 años. En cuanto a las condiciones ergonómicas con respecto a la iluminación el 58% refleja deslumbramientos molestos, el 42% de las pantallas están mal situadas, el 50% la carga mental es alta y el 58% no eligen el ritmo ni periodo de descanso. Seguidamente, los principales trastornos músculo esqueléticos fueron: contracturas musculares, lumbalgias, cervicalgía, pinzamiento del nervio cubital, lumbociatalgia y síndrome del túnel del carpo. Además, se logró determinar mediante las evaluaciones que los factores de carga postural y movimientos repetitivos son los más habituales en los trabajadores de tesorería, arrojando puntuaciones en el método RULA de un 67% donde se requiere el rediseño de la tarea. En el método ROSA es necesaria la actuación urgentemente con un porcentaje de 67% y, por último, para el método OCRA con un porcentaje de 50% recomienda mejora del puesto, supervisión médica y entrenamiento con una puntuación mayor a 22.5. Al final, logramos diseñar un plan de acción preventivo que consistían en propuestas dirigidas en aspectos fundamentales como: la organización del trabajo, educación postural y propuestas orientadas a posibles ejercicios a realizar en pausas y descansos durante la jornada laboral. Palabras claves: Condiciones ergonómicas, cajeros, oficinistas, factores ergonómicos, trastornos músculo esqueléticos, nivel de riesgo
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