La gestión de relaciones con el cliente : Estrategia empresarial en una organización de servicios turísticos de Baja California /

La gestión de relaciones con el cliente : Estrategia empresarial en una organización de servicios turísticos de Baja California /

Esta investigación tiene como objetivo identificar el proceso de la gestión de relaciones con el cliente como una estrategia empresarial en una organización de servicios turísticos, ubicada en la zona gastronómica de Tijuana, Baja California y se distingue por estar dentro del top 5 de negocios...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Cruz Estrada, Isaac
Other Authors: Miranda Zavala, Ana María
Format: Book Chapter
Language:Spanish
Published: San José, Costa Rica : EUNED, 2016.
Subjects:
UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA > Escuela de Ciencias de la Administración > COSTA RICA
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA > MÉXICO
ESTRATEGIA EMPRESARIAL
SERVICIO AL CLIENTE
CLIENTES > SATISFACCIÓN
TURISMO > ASPECTOS SOCIALES
PUBLICACIONES PERIÓDICAS
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Internet

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