Estudio de la necesidad de implementación de un sistema automatizado para la asignación de citas, a los usuarios del Área de Salud de Moravia, Caja Costarricense de Seguro Social, Primer Semestre año 2014 /

La presente investigación tiene como propósito fundamental determinar e identificar la necesidad de implementación de un Sistema Automatizado de asignación de citas en el Área de Salud de Moravia, C.C.S.S. Esto con el fin de ofrecer servicios más oportunos y accesibles para la población. La metodolo...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Salas Salguero, Sharon
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: San José, Costa Rica : S. Salas S., 2015.
Materias:
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245 1 0 |a Estudio de la necesidad de implementación de un sistema automatizado para la asignación de citas, a los usuarios del Área de Salud de Moravia, Caja Costarricense de Seguro Social, Primer Semestre año 2014 /  |c Sharon Salas Salguero. 
260 |a San José, Costa Rica :  |b S. Salas S.,  |c 2015. 
300 |a TFG-Digital :  |b Tablas, gráficos, cuadros. 
502 |a Trabajo final de graduación (Maestría en Administración en Servicios de Salud Sostenible con énfasis en Gerencia de Servicios de Salud) Sistema de Estudios de Posgrado. UNED, 2015. 
520 0 |a La presente investigación tiene como propósito fundamental determinar e identificar la necesidad de implementación de un Sistema Automatizado de asignación de citas en el Área de Salud de Moravia, C.C.S.S. Esto con el fin de ofrecer servicios más oportunos y accesibles para la población. La metodología empleada para dar respuesta a los objetivos propuestos en esta investigación, consistió en efectuar una encuesta para identificar la satisfacción y los aspectos positivos y negativos, que los usuarios de los servicios de salud de las distintas sedes del Área de Salud de Moravia, conceden al sistema actual de asignación de citas. La principal limitación que surgió durante el estudio, recayó básicamente en los usuarios que no quisieron participar en la encuesta o manifestar algún tipo de información al respecto, que fuese de utilidad para el análisis de los datos, ya sea por no tener un grado de escolaridad que le permitiera comprender y/o completar el cuestionario, o simplemente por el desinterés de formar parte de la investigación. La principal conclusión es considerar la inclusión del Área de Salud de Moravia en la implementación del Sistema Automatizado de citas de la C.C.S.S, (SIAC), así como del Expediente Digital Único en Salud (EDUS), con el fin de mejorar la accesibilidad de los usuarios del Área de Salud de Moravia. 
610 2 4 |a CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO DE SOCIAL (ÁREA DE SALUD DE MORAVIA) 
610 2 4 |a SISTEMA INTEGRADO AGENDA Y CITAS (SIAC) 
650 4 |a ADMINISTRACIÓN DE SERVICIO DE SALUD SOSTENIBLES 
650 4 |a AUTOMATIZACIÓN 
650 4 |a CALIDAD TOTAL DE GESTIÓN 
650 4 |a TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN 
650 4 |a ATENCIÓN MÉDICA - CITAS 
650 4 |a EQUIPO BÁSICO DE ATENCIÓN INTEGRAL EN SALUD (EBAIS)