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| LEADER |
02423nam a2200241 a 4500 |
| 001 |
000084485 |
| 005 |
20230331150247.0 |
| 008 |
220419s2021 cr ae 000 | spa d |
| 040 |
= |
0 |
|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad Estatal a Distancia
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| 090 |
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|a 008944
|b TFG
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| 100 |
1 |
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|a Hernández Salazar, Luis Gabriel
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| 245 |
1 |
0 |
|a Transferencias electronicas en la reducción de tríbutos y servicios municipales, en el Cantón de Sarapiquí, 2021 –2022 /
|c Luis Gabriel Hernández Salazar.
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| 260 |
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|a Sarapiquí, Costa Rica :
|b L. G. Hernández S.,
|c 2021.
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| 300 |
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|a TFG-Digital :
|b Cuadros, gráficos, ilustraciones.
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| 502 |
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|a Trabajo final de graduación (Licenciatura en Administración de Empresas con énfasis en Banca y Finanzas) Escuela de Ciencias de la Administración. UNED, 2021.
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| 520 |
3 |
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|a El objetivo general de la propuesta es proponer los lineamientos que permitan mejorar la recaudación y la gestión de pagos electrónicos de tributos y servicios, en la Municipalidad de Sarapiquí, mediante mejoras informáticas de los sistemas internos de la institución y acciones orientadas a promover este tipo de transacciones en el cantón de Sarapiquí para el período. Objetivos específicos. a) Determinar la incidencia de las opciones de pago alternas al efectivo disponibles en la Municipalidad de Sarapiquí, en la reducción de reclamos y quejas por parte de los contribuyentes, mediante entrevistas al personal de la administración municipal y encuestas de satisfacción a los contribuyentes. b) Identificar los posibles beneficios y riesgos que se puedan presentar en la Municipalidad de Sarapiquí con el uso de las transferencias electrónicas, por concepto de pago de los tributos y servicios por parte de los contribuyentes, al aplicar entrevistas al personal de la municipal de Sarapiquí y encuestas de satisfacción a los contribuyentes. c) Explorar las medidas de control empleadas en la Municipalidad de Sarapiquí con el uso de las transacciones electrónicas, con el propósito de disminuir los riesgos en recaudación de los tributos y que afecten los ingresos, tras el uso de entrevistas al personal de la municipal de Sarapiquí.
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| 610 |
2 |
4 |
|a MINICIPALIDAD DE SARAPIQUÍ
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| 650 |
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4 |
|a ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
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| 650 |
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4 |
|a ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL
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| 650 |
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4 |
|a CLIMA ORGANIZACIONAL
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| 650 |
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4 |
|a COBRO DE CUENTAS
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| 650 |
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4 |
|a CRÉDITOS
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| 650 |
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4 |
|a RECAUDACIÓN DE IMPUESTOS
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