|
|
|
|
| LEADER |
01980naa a2200253 a 4500 |
| 001 |
000099852 |
| 005 |
20240311121118.0 |
| 008 |
220622s2022 cr 000 | spa d |
| 040 |
= |
0 |
|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad Estatal a Distancia
|
| 082 |
0 |
4 |
|a 378
|b R
|
| 100 |
1 |
|
|a Morales Muñoz, Karen A.
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Diseño de un sistema de gestión de calidad para una institución de educación superior técnica estatal de Chile. Descripción de una experiencia piloto /
|c Karen A. Morales-Muñoz, Pía González-Burdiles, César Cisternas-Irarrázabal.
|
| 260 |
|
|
|a San José, Costa Rica :
|b EUNED,
|c 2022.
|
| 300 |
|
|
|a 24 páginas :
|b Recurso electrónico.
|
| 500 |
|
|
|a Colección Especial Editorial Universidad Estatal a Distancia-EUNED
|
| 520 |
3 |
|
|a Este artículo describe una experiencia piloto de construcción de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para una institución de educación superior técnica estatal situada en el sur de Chile. El trabajo se desarrolló desde un enfoque cualitativo, contemplando análisis documental, entrevistas y grupos de discusión con miembros de la comunidad educativa. Se realizaron ajustes significativos al modelo de gestión preexistente, depurando los procesos y creando la documentación necesaria para su desarrollo. Además, la construcción participativa e implementación del sistema permitió que los objetivos de la organización se esclarecieran para sus miembros. En tal sentido, adoptar este tipo de sistema de gestión resulta de particular utilidad para instituciones educativas de creación reciente.
|
| 650 |
|
4 |
|a CALIDAD EDUCATIVA
|
| 650 |
|
4 |
|a EDUCACIÓN TÉCNICA
|z CHILE
|
| 650 |
|
4 |
|a MEJORA
|
| 650 |
|
4 |
|a ISO 9001:2015
|
| 700 |
1 |
|
|a González Burdiles, Pía
|
| 700 |
1 |
|
|a Cisternas Irarrázabal, César
|
| 773 |
1 |
|
|t Revista Electrónica : Calidad de la Educación Superior.
|g Volumen 13 Número 2 (2022), páginas 43-66
|
| 856 |
4 |
|
|d https://revistas.uned.ac.cr/index.php/revistacalidad
|