Análisis del proceso de peticiones e Incidentes de servicio (DSS02) de COBIT 5 desde la perspectiva BPMN 2. 0 utilizando bizagi modeler
El propósito de la presente monografía es analizar el proceso DSS02, Gestión de peticiones e incidentes de servicio de COBIT 5 desde la perspectiva BPMN 2. 0 utilizando la herramienta Bizagi Modeler, proporcionando un modelo de flujo de trabajo del proceso DSS02 de COBIT 5 y las bases para su con...
| Autores principales: | , |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | Undetermined Spanish |
| Publicado: |
Managua
UNI
2018
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| Materias: |
Sistema de Bibliotecas Universidad Nacional de Ingeniería
| Número de Clasificación: |
Mon 005.74 K91 |
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| Copia | Disponible |