Desarrollo de la gestión por procesos en el área de proyectos especiales de la empresa NETSOLUTIONS Nicaragua

El presente trabajo consiste en un desarrollo de la gestión por procesos en el área de proyectos especiales de la empresa NETSOLUTIONS Nicaragua, la cual ofrece servicios de mantenimientos, desarrollo de proyectos especiales y ventas de equipos en la rama de las telecomunicaciones. El sistema de g...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: López Fargas, Yubelka Yorlenia
Otros Autores: Tutor: Fuentes Espinoza, Oscar Danilo
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Undetermined
Spanish
Publicado: Managua UNI 2014
Materias:
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008 231215s9999||||xx |||||||||||||| ||und||
040 |a Sistema de Bibliotecas Universidad Nacional de Ingeniería 
041 |a spa 
082 |a Mon 658.4013 L864 
100 1 |a López Fargas, Yubelka Yorlenia 
245 1 0 |a Desarrollo de la gestión por procesos en el área de proyectos especiales de la empresa NETSOLUTIONS Nicaragua 
260 |a Managua  |b UNI  |c 2014 
300 |a 262 p. :il. 
500 3 |a Contiene: anexos y CD. 
502 |a Tesis (Ingeniero Industrial)- UNI, 2014. 
520 |a El presente trabajo consiste en un desarrollo de la gestión por procesos en el área de proyectos especiales de la empresa NETSOLUTIONS Nicaragua, la cual ofrece servicios de mantenimientos, desarrollo de proyectos especiales y ventas de equipos en la rama de las telecomunicaciones. El sistema de gestión se enfoca en la satisfacción del cliente y control del desempeño para su debida mejora. 
650 7 |a CONTROL DE LOS PRODUCTOS 
650 7 |b CONTROL DE CALIDAD –NORMAS 
650 7 |c DESARROLLO DE PROCESOS 
650 7 |d SATISFACCION AL CLIENTE 
650 7 |e NORMALIZACION ISO 900: 2000 I 
700 1 |a Tutor:  |b Fuentes Espinoza, Oscar Danilo 
942 |c BK  |2 ddc 
991 |a TESIS 
999 |c 20720