Propuesta de Mejora de Servicio de Soporte Técnico de Dirección General de Servicios Aduaneros DGA 2010
Presenta propuesta de mejora de servicio del servicio de soporte técnico de la dirección general de servicios aduaneros, contiene diagnóstico del servicio actual que ofrece el único departamento de soporte técnico de la DGA, estrategias en pro del mejoramiento del servicio y el propuesto de la...
| Autor principal: | |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | Undetermined Spanish |
| Publicado: |
Managua
UNI
2011
|
| Materias: |
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| 040 | |a Sistema de Bibliotecas Universidad Nacional de Ingeniería | ||
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| 100 | 1 | |a Tercero Guerrero, Vladimir Salvador | |
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| 260 | |a Managua |b UNI |c 2011 | ||
| 300 | |a 58 p. :il. | ||
| 500 | 3 | |a Contiene: anexos e Incluye: CD. | |
| 502 | |a Tesis (Ingeniero de Sistemas)- UNI, 2011. | ||
| 520 | |a Presenta propuesta de mejora de servicio del servicio de soporte técnico de la dirección general de servicios aduaneros, contiene diagnóstico del servicio actual que ofrece el único departamento de soporte técnico de la DGA, estrategias en pro del mejoramiento del servicio y el propuesto de la mejora. | ||
| 650 | 7 | |a MANTENIMIENTO DE EQUIPO - ATENCIÓN - SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO | |
| 650 | 7 | |b DIAGNOSTICO - ATENCIÓN DE SOPORTE TÉCNICO - SISTEMAS INFORMÁTICOS | |
| 650 | 7 | |c CALIDAD AL SERVICIO - SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO | |
| 700 | 1 | |a Tutor: |b Gómez Jaime, Dora Isabel | |
| 942 | |c BK |2 ddc | ||
| 991 | |a TESIS | ||
| 999 | |c 21962 | ||