Reducción del tiempo de entrega para artículos electrodomésticos de línea Marrón en el Taller ServiTotal

El presente trabajo tiene por objetivo un estudio de alternativas de solución para lograr la disminución de los tiempos de entrega de los artículos electrodomésticos de la línea marrón presenta diagnóstico del taller servitotal, normas y procedimientos del taller, análisis del proceso de rec...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Castillo Martínez, José Adán, Dávila Herrera, Lester Abel, Ramírez Martínez, Fernando
Otros Autores: Tutor:
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Undetermined
Spanish
Publicado: Managua UNI 2003
Materias:
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040 |a Sistema de Bibliotecas Universidad Nacional de Ingeniería 
041 |a spa 
082 |a T.MON 658.5421 C351 
100 1 |a Castillo Martínez, José Adán 
100 1 |b Dávila Herrera, Lester Abel 
100 1 |c Ramírez Martínez, Fernando 
245 1 0 |a Reducción del tiempo de entrega para artículos electrodomésticos de línea Marrón en el Taller ServiTotal 
260 |a Managua  |b UNI  |c 2003 
300 |a 79 p. :il. 
500 3 |a Contiene: anexos y apéndice. 
502 |a Tesis (Ingeniero de Sistemas)- UNI, 2003. 
520 |a El presente trabajo tiene por objetivo un estudio de alternativas de solución para lograr la disminución de los tiempos de entrega de los artículos electrodomésticos de la línea marrón presenta diagnóstico del taller servitotal, normas y procedimientos del taller, análisis del proceso de recepción de equipos y servicio técnico, determinación de factores que causan el retraso de entrega, propuesta de alternativas de solución que contribuyan a agilizar el proceso dentro del taller. 
650 7 |a TIEMPOS-SERVICIOS 
650 7 |b NORMAS Y PROCEDIMIENTOS-TALLER 
700 1 |a Tutor: 
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991 |a TESIS 
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