Sistema de gestión de relaciones con los clientes para la central de riesgos privado SINRIESGOS S.A
Esta tesina tiene como objetivo principal implementar un Sistema de admnistración de la relaciones Institucionales para la central de riesgos privada SINRIESGOS S.A., identificar los requerimientos funcionales y no funcionales del sistema a desarrollar, analizar los procesos de gestión de relacion...
| Autores principales: | , |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | Undetermined Spanish |
| Publicado: |
Managua
UNI
2012
|
| Materias: |
| LEADER | 01596nam a2200253Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 008 | 231215s9999||||xx |||||||||||||| ||und|| | ||
| 040 | |a Sistema de Bibliotecas Universidad Nacional de Ingeniería | ||
| 041 | |a spa | ||
| 082 | |a T.Mon 658.812 G151 | ||
| 100 | 1 | |a Galeano Jirón, Anahely Gesecnia | |
| 100 | 1 | |b Podera López, Mario de León | |
| 245 | 1 | 0 | |a Sistema de gestión de relaciones con los clientes para la central de riesgos privado SINRIESGOS S.A |
| 260 | |a Managua |b UNI |c 2012 | ||
| 300 | |a 112 p. :il. | ||
| 500 | 3 | |a Contiene: anexos e Incluye: CD. | |
| 502 | |a Tesis (Ingeniero de Sistemas)- UNI, 2012. | ||
| 520 | |a Esta tesina tiene como objetivo principal implementar un Sistema de admnistración de la relaciones Institucionales para la central de riesgos privada SINRIESGOS S.A., identificar los requerimientos funcionales y no funcionales del sistema a desarrollar, analizar los procesos de gestión de relaciones con los clientes que se aplican en SINRIESGOS, necesariso para implementar mejoras en el servicio de atención al cliente, diseñar el sistema de gestión de la relaciones con los clientes auxialiándonos de la metodología orientada a objetos RUP a través de la implementación del lenguaje unificado de los modelos UML pertinentes para el desarrollo del sistema propuesto. | ||
| 650 | 7 | |a SISTEMA DE INFORMACION AUTOMATIZADO - UML | |
| 650 | 7 | |b ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS | |
| 650 | 7 | |c SISTEMA DE INFORMACION -SERVICIO AL CLIENTE | |
| 700 | 1 | |a Tutor: |b Espinoza Aragón; Evelyn del Carmen | |
| 942 | |c BK |2 ddc | ||
| 991 | |a TESIS | ||
| 999 | |c 22230 | ||