Propuesta de un sistema de gestión de calidad en los procesos de entrega de remesas y paquetería en la empresa Cocibolca Transfer
Presenta una propuesta de un sistema de gestión de calidad en los procesos de entrega de remesas y paquetería en la empresa Cocíbolca Transfer. Con la propuesta de este sistema de gestión de calidad se pretende que la empresa en el exterior sienta la seguridad de que su dinero está siendo manej...
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | Undetermined Spanish |
| Publicado: |
Managua
UNI
2006
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| Materias: |
| LEADER | 01481nam a2200277Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
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| 040 | |a Sistema de Bibliotecas Universidad Nacional de Ingeniería | ||
| 041 | |a spa | ||
| 082 | |a T.Mon 658.812 P637 | ||
| 100 | 1 | |a Pilarte Arcia, René | |
| 245 | 1 | 0 | |a Propuesta de un sistema de gestión de calidad en los procesos de entrega de remesas y paquetería en la empresa Cocibolca Transfer |
| 260 | |a Managua |b UNI |c 2006 | ||
| 300 | |a 90 p. :il. | ||
| 500 | 3 | |a Contiene: anexos e Incluye: CD. | |
| 502 | |a Tesis (Ingeniero de Sistemas)- UNI, 2006. | ||
| 520 | |a Presenta una propuesta de un sistema de gestión de calidad en los procesos de entrega de remesas y paquetería en la empresa Cocíbolca Transfer. Con la propuesta de este sistema de gestión de calidad se pretende que la empresa en el exterior sienta la seguridad de que su dinero está siendo manejado con responsabilidad, así mismo ayudar a fortalecer al rubro de las remesas que es un aporte económico para Nicaragua. | ||
| 650 | 7 | |a SERVICIO AL CLIENTE - ENTREGA DE REMESAS - COCIBOLCA TRANSFER | |
| 650 | 7 | |b ORGANIZACIÓN INTERNA | |
| 650 | 7 | |c DIAGNOSTICO EMPRESA COCIBOLCA TRANS | |
| 650 | 7 | |d RECLAMOS QUEJAS - MANEJO DE REMESAS | |
| 650 | 7 | |e MANUAL DE FUNCIONES | |
| 650 | 7 | |f SISTEMA DE GESTIÓN - CALIDAD REMESAS ANÁLISIS FINANCIERO | |
| 700 | 1 | |a Tutor: |b Espinoza Aragón; Evelyn del Carmen | |
| 942 | |c BK |2 ddc | ||
| 991 | |a TESIS | ||
| 999 | |c 22243 | ||