Sistema de gestión de relaciones con los clientes para la central de riesgos privado SINRIESGOS S.A

Esta tesina tiene como objetivo principal implementar un Sistema de admnistración de la relaciones Institucionales para la central de riesgos privada SINRIESGOS S.A., identificar los requerimientos funcionales y no funcionales del sistema a desarrollar, analizar los procesos de gestión de relacion...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Galeano Jirón, Anahely Gesecnia, Podera López, Mario de León
Otros Autores: Tutor: Espinoza Aragón, Evelyn del Carmen
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Undetermined
Spanish
Publicado: Managua UNI 2012
Materias:
Descripción
Sumario:Esta tesina tiene como objetivo principal implementar un Sistema de admnistración de la relaciones Institucionales para la central de riesgos privada SINRIESGOS S.A., identificar los requerimientos funcionales y no funcionales del sistema a desarrollar, analizar los procesos de gestión de relaciones con los clientes que se aplican en SINRIESGOS, necesariso para implementar mejoras en el servicio de atención al cliente, diseñar el sistema de gestión de la relaciones con los clientes auxialiándonos de la metodología orientada a objetos RUP a través de la implementación del lenguaje unificado de los modelos UML pertinentes para el desarrollo del sistema propuesto.
Notas:Contiene anexos, incluye CD - ROM
Descripción Física:112 p. :il