Plan de atención al cliente de coctelería los Chilamates en el distrito II de la ciudad de Managua para el segundo semestre del año 2010
Presenta un plan de atención al cliente en Coctelería los Chilamates a través de un diagnóstico de su proceso actual que proporcione información precisa y confiable que permita las mejoras adecuadas en la atención al cliente y aseguramiento de la calidad de su servicio.
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis Book |
| Language: | Undetermined Spanish |
| Published: |
Managua
UNI
2010
|
| Subjects: |
| LEADER | 01332nam a2200277Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 008 | 231215s9999||||xx |||||||||||||| ||und|| | ||
| 040 | |a Sistema de Bibliotecas Universidad Nacional de Ingeniería | ||
| 041 | |a spa | ||
| 082 | |a T.Mon 658.812 J61 | ||
| 100 | 1 | |a Jirón López, Xochilt Milagros | |
| 100 | 1 | |b Taylor Ramírez, Edith del Socorro | |
| 100 | 1 | |c Vega Reyes, Mireya del Carmen | |
| 245 | 1 | 0 | |a Plan de atención al cliente de coctelería los Chilamates en el distrito II de la ciudad de Managua para el segundo semestre del año 2010 |
| 260 | |a Managua |b UNI |c 2010 | ||
| 300 | |a 151 p. :il | ||
| 500 | 3 | |a Contiene anexos, incluye CD - ROM | |
| 502 | |a Tesis (Ingeniero de Sistemas) -UNI, 2010. | ||
| 520 | |a Presenta un plan de atención al cliente en Coctelería los Chilamates a través de un diagnóstico de su proceso actual que proporcione información precisa y confiable que permita las mejoras adecuadas en la atención al cliente y aseguramiento de la calidad de su servicio. | ||
| 650 | 7 | |a RELACIONES CON LOS CLIENTES | |
| 650 | 7 | |b DIAGNOSTICO - SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE | |
| 650 | 7 | |c SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE | |
| 650 | 7 | |d CALIDAD EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE | |
| 700 | 1 | |a Tutor: |b Caldera Alfaro, Mario José | |
| 942 | |c BK |2 ddc | ||
| 991 | |a TESIS | ||
| 999 | |c 24416 | ||