Desarrollo de la gestión por procesos en el área de planta externa de la empresa NETSOLUTIONS Nicaragua

La investigación presenta un desarrollo de la gestión por procesos en el área de planta externa de la empresa NETSOLUTIONS Nicaragua. La empresa ofrece servicios de mantenimientos, desarrollo de proyectos especiales y ventas de equipos en la rama de las telecomunicaciones. El sistema de gestión...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Manzanares Flores, Claudia Alejandra
Otros Autores: Tutor: Fuentes Esoinoza, Oscar
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Undetermined
Spanish
Publicado: Managua UNI 2014
Materias:
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040 |a Sistema de Bibliotecas Universidad Nacional de Ingeniería 
041 |a spa 
082 |a Mon 658.4013 M296 
100 1 |a Manzanares Flores, Claudia Alejandra 
245 1 0 |a Desarrollo de la gestión por procesos en el área de planta externa de la empresa NETSOLUTIONS Nicaragua 
260 |a Managua  |b UNI  |c 2014 
300 |a 323 p. : il. 
502 |a Tesis (Ing. Industrial) -UNI, 2014. 
520 |a La investigación presenta un desarrollo de la gestión por procesos en el área de planta externa de la empresa NETSOLUTIONS Nicaragua. La empresa ofrece servicios de mantenimientos, desarrollo de proyectos especiales y ventas de equipos en la rama de las telecomunicaciones. El sistema de gestión se enfoca en la satisfacción del cliente y control del desempeño para su debida mejora 
650 7 |a CALIDAD DE LOS PRODUCTOS 
650 7 |b  CONTROL DE CALIDAD-NORMAS 
650 7 |c  DESARROLLO DE PROCESOS 
650 7 |d  SATISFACCION AL CLIENTE 
650 7 |e  NORMALIZACION ISO 9000 : 2000 
700 1 |a Tutor:  |b Fuentes Esoinoza, Oscar 
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991 |a TESIS 
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