Desarrollo de la gestión por procesos en el área de Administración y ventas de la empresa NETSOLUTION Nicaragua

El estudio consiste en la empresa NETSOLUTIONS Nicaragua es una empresa que ofrece servicios de mantenimientos, desarrollo de proyectos especiales y ventas de equipos en la rama de las telecomunicaciones, ubicada en Managua y con sedes en el Caribe Norte, Occidente y Pacífico de Nicaragua. El pr...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Maradiaga Uriarte, Efrén Yamil, Rivera Flores, Alicia Raquel
Otros Autores: Tutor: Fuentes Espinoza, Oscar Danilo
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Undetermined
Spanish
Publicado: Managua UNI 2014
Materias:
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008 231215s9999||||xx |||||||||||||| ||und||
040 |a Sistema de Bibliotecas Universidad Nacional de Ingeniería 
041 |a spa 
082 |a Mon 658.4013 M298 
100 1 |a Maradiaga Uriarte, Efrén Yamil 
100 1 |b  Rivera Flores, Alicia Raquel 
245 1 0 |a Desarrollo de la gestión por procesos en el área de Administración y ventas de la empresa NETSOLUTION Nicaragua 
260 |a Managua  |b UNI  |c 2014 
300 |a 233 p. :il. 
502 |a Tesis (Ing. Industrial) -UNI, 2014. 
520 |a El estudio consiste en la empresa NETSOLUTIONS Nicaragua es una empresa que ofrece servicios de mantenimientos, desarrollo de proyectos especiales y ventas de equipos en la rama de las telecomunicaciones, ubicada en Managua y con sedes en el Caribe Norte, Occidente y Pacífico de Nicaragua. El proyecto presenta la implementación de la gestión por procesos en la empresa, este sistema de gestión se enfoca en la satisfacción del cliente y control de desempeño para su debida mejora. 
650 7 |a CALIDAD DE LOS PRODUCTOS 
650 7 |b  CONTROL DE CALIDAD-NORMAS 
650 7 |c  DESARROLLO DE PROCESOS 
650 7 |d  SATISFACCION AL CLIENTE 
650 7 |e  NORMALIZACION ISO 9001: 2000. 
700 1 |a Tutor:  |b Fuentes Espinoza, Oscar Danilo 
942 |c BK  |2 ddc 
991 |a TESIS 
999 |c 25121