Diagnostico y Alternativas de Mejora en Atención al cliente en imprentas DIANA

Presenta un diagnóstico y propone alternativas para mejorar e incrementar la satisfacción de los clientes externos e internos en imprentas DIANA. Se analizan los problemas que está n afectando directamente la satisfacción de los clientes

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Zapata González, Gonzalo Adolfo, Osorio Pérez, Marlon Ernesto, Chávez Chávez, Jairo Antonio
Otros Autores: Tutor: Cáceres Antón, Juan Agustín
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Undetermined
Spanish
Publicado: Managua UNI 2010
Materias:

Sistema de Bibliotecas Universidad Nacional de Ingeniería

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Número de Clasificación: Mon 658.812 Z35
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