| Sumario: | La decisión de realizar el trabajo de Grado sobre EL INVENTARIO DE ACTITUDES DEL PERSONAL DE UNA EMPRESA DE BOTELLAS DE VIDRIOS, es realizar una auditoria de personal además, de presentarle a la empresa una GUÍA, para un plan de CALIDAD TOTAL. Con ello, impulsamos el desarrollo de la empresa en estudio Y por ende de la economía nacional, mejorando de alguna manera el nivel económico y social de los empleados de la sección de Producción. Con la dirección del Mgter. Rodrigo De León, la investigación se efectuó con quince empleados del área de Producción de la empresa, a quienes se les aplicó la ENCUESTA , para determinar el grado de satisfacción o insatisfacción correspondiente a las variables de la investigación, esto fue posible con el apoyo del Jefe de Producción, los empleados del departamento de Producción y el Gerente de Finanzas. Recoge el desarrollo de la tesis de grado, además de lo indicado los siguientes contenidos: Justificación, estrategias metodológica, descripción de los capítulos, presentación de la Guía y propuestas de seminarios. Se complementa la investigación con cuadros, gráficos y figuras. Además, de las conclusiones y recomendaciones finalizando con los anexos.
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