Calidad total
| Formato: | Libro |
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| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Santa Fé, Colombia
: McGraw-Hill interamericana
, c1994.
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| Materias: |
Tabla de Contenidos:
- t.1 Completeness (Plenitud) : Calidad para el siglo xxi. t.2 Juntas y reuniones: Preparación, conducción y seguimiento. t.3 Cómo gerenciar la transformación hacia calidad total. t.4 Mejoramiento de los procesos de la empresa.