| Sumario: | Este trabajo se ha enfocado en presentar cómo el uso eficiente de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) en los Gobiernos Locales, puede brindar a los ciudadanos, servicios más eficientes a través de políticas de Gobierno Electrónico y el uso de Inteligencia de Negocios. Dentro de la fase transaccional de Gobierno Electrónico Municipal, se debe realizar una estrategia que permita definir las mejores prácticas de la Administración Electrónica en concepto del uso de estandarización de procesos administrativos y operacionales, para que sean más rápidos, sencillos y poder reducir costos. Al implementar los trámites municipales de manera electrónica, se podrá lograr una gestión municipal transparente y eficaz con el uso de herramientas como Dispositivos Móviles (teléfonos inteligentes y tablet) que permitan a los usuarios (funcionarios o ciudadanos) tener conexión en cualquier momento y lugar para tomar decisiones rápidas y poder realizar transacciones, mejorando de esta manera, la productividad en los Municipios de Panamá. El uso de dashboard en los Municipios, permite a altos funcionarios municipales, tomar decisiones oportunas para aumentar la eficacia en los procesos.
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