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| LEADER |
03828nam a2200361 i 4500 |
| 003 |
PA-PaUSB |
| 005 |
20220414220931.0 |
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| 007 |
ta |
| 008 |
140924s2013 pn ||||| m||| 00| 0 spa d |
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Panamá
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| 082 |
0 |
4 |
|a TM 352.448
|b F95
|2 21
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| 100 |
1 |
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|a Fuentes Urriola, Jorge Enrique
|e autor
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| 245 |
1 |
0 |
|a Modelo gerencial para administrar la capacitación en la Autoridad Nacional de Aduanas de Panamá
|c / Jorge Enrique Fuentes Urriola.
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| 264 |
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3 |
|a Panamá :
|b Universidad, Vicerrectoría de Investigación y Postgrado,
|c 2013
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| 300 |
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|a ix, 134 páginas :
|b ilustraciones ;
|c 28 cm
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| 336 |
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|a texto
|b txt
|2 rdacontent
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| 337 |
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|a sin mediación
|b n
|2 rdamedia
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| 338 |
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|a volumen
|b nc
|2 rdacarrier
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| 500 |
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|a Tesis presentada como uno de los requisitos para obtener el grado de Magister en Gerencia Pública con especialización en Aduanas. - Página del título.
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| 500 |
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|a En: UP-RID
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| 502 |
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|g Tesis
|b Maestria
|c Universidad de Panamá. Vicerrectoría de Investigación y Postgrado, Facultad de Administración Pública. Maestría en Gerencia Pública,
|d 2013
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| 520 |
3 |
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|a El trabajo investigativo parte del supuesto de la necesidad de contar con un Modelo Gerencial que administre la capacitación en la Autoridad Nacional de Aduanas sobre la base de los cambios y transformaciones que ha sufrido el Estado a través de una serie de reformas que exigen la aplicación de nuevos estilos gerenciales, en búsqueda de calidad y competencia. Analizamos lo negativo que representa para la Autoridad Nacional de Aduanas la falta de conocimiento actualizado y pertinente. Ello permite darle relevancia al elemento capacitación dentro de los procesos administrativos en la búsqueda de la calidad en el servicio. Al darle relevancia a la capacitación elaboramos nuestra hipótesis que con la implementación de un Modelo Gerencial que administre la capacitación se profesionalizará al colaborador en la Autoridad Nacional de Aduanas y se logrará mayor eficiencia y competencia en el servicio. Como Marco Teórico revisamos amplia bibliografía en torno a los sistemas de capacitación y lo fecundo de contar con un modelo gerencial que los ordene y controle. Aplicamos una encuesta a Jefes de Recintos Aduaneros y de departamentos administrativos que corroboran la necesidad de la administración de la capacitación en el marco de una educación continuada, administrada en base a programas y proyectos institucionales planificados y controlados ordenadamente en procura de fines y objetos cuantificables. Esta valiosa, teórica y práctica información permite proponer un Modelo para administrar la capacitación en la Autoridad Nacional de Aduanas que no representa una propuesta inédita. Sin embargo; es propicio señalar que en la misma se incorpora relevantemente lo concerniente al proceso administrativo que en toda organización debe regirse para el logro de los objetivos institucionales. Por último se reconoce que por si sola la capacitación no es garantía de eficiencia y calidad, ella se suma de forma impactante al modelo de mejoramiento social que permita un mejor país con mayores oportunidades.
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| 610 |
1 |
4 |
|a PANAMA.
|b AUTORIDAD NACIONAL DE ADUANAS
|x ADMINISTRACION
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| 650 |
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7 |
|9 157444
|a PLANIFICACION ESTRATEGICA
|2 LEMB
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| 650 |
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7 |
|9 142764
|a CAPACITACION DE EMPLEADOS
|2 LEMB
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| 650 |
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7 |
|2 LEMB DIG.
|9 160994
|a CALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACION
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| 650 |
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7 |
|9 128395
|a ADMINISTRACION PUBLICA
|v TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS
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| 856 |
4 |
1 |
|u http://up-rid.up.ac.pa/1057/1/jorge_fuentes.pdf
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| 942 |
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|2 ddc
|c TS
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| 945 |
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|a NC /mma
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| 999 |
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|c 149379
|d 149379
|
| 952 |
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|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
|6 TM_352_448000000000000_F95
|7 0
|8 T
|9 266670
|a 10
|b 10
|c 15
|d 2014-09-24
|o TM 352.448 F95
|p 00104614
|r 2014-09-24
|t e.1
|w 2014-09-24
|y TS
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