Marketing relacional : un nuevo enfoque para la seducción y fidelización del cliente
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Madrid :
Pearson Educación,
@2002.
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| Edición: | 1a. ed. -- |
| Materias: |
| Notas: | Marketing relacional es un libro que atiende la compleja evolución de las estrategias de marketing actuales. Dicha obra se estructura en una secuencia idónea para abordar el fenómeno de la creación de vínculos estables y diferenciadores con los mejores clientes, y el lector encontrará una guía operativa para implantar procesos relacionales en la empresa de una forma pragmática, tal y como demuestran los abundantes ejemplos basados en situaciones cotidianas con las que el lector fácilmente se identificará. |
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| Descripción Física: | xiv, 303 p. : il. ; 24 cm |
| ISBN: | 8420535400 |