¡Eso no es asunto mío! : ¡atrévase como cliente a exigir un mejor servicio; y láncese como empresa a ofrecerlo! /
Autor principal: | |
---|---|
Formato: | Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
Barcelona, España ; Panamá :
Editorial Norma,
c1992
|
Materias: |
LEADER | 00693nam a22001697a 4500 | ||
---|---|---|---|
020 | |a 958-04-1765-2 | ||
040 | |a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Panamá | ||
041 | |a spa | ||
082 | |a 658 |b G434 CRU.Co. | ||
100 | |a Glen, Peter | ||
245 | |a ¡Eso no es asunto mío! : ¡atrévase como cliente a exigir un mejor servicio; y láncese como empresa a ofrecerlo! / |c Peter Glen ; traducción Jorge Enrique Wahanik | ||
260 | |a Barcelona, España ; Panamá : |b Editorial Norma, |c c1992 | ||
300 | |a ix, 226 p. ; |c 21 cm. | ||
650 | |a ADMINISTRACION | ||
852 | |a SIBIUP |b CRU - Coclé |j 272402 |t e.9 | ||
942 | |2 ddc |c BK | ||
999 | |c 174717 |d 174717 |