Dirección por servicio :la "otra"calidad la"única"reingeniería

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Ginebra Torre, Joan
Otros Autores: Arana de la Garza, Rafael (coaut.)
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: México : McGraw Hill , 1999.
Edición:1ra. ed.
Materias:
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