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| LEADER |
04985nam a22002897a 4500 |
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Panamá
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| 082 |
0 |
4 |
|2 21
|a TD 658.8342
|b Es8
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| 100 |
1 |
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|a Estrada Mojica, Máximo Enrique
|e autor
|9 18511
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| 245 |
1 |
0 |
|a Incidencia de la certificación ISO 9001:2008, en el comportamiento de los consumidores :
|b aplicación empírica en las empreasas certificadas del sector de servicios en Panamá
|c / Máximo Enrique Estrada Mojica ; asesor Vicente Herrera Montenegro
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| 264 |
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3 |
|a Panamá :
|b Universidad, Vicerrectoría de Investigación y Postgrado,
|c 2014
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| 300 |
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|a 1 CD ;
|c 4 3/4 plg.
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| 336 |
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|2 rdacontent
|a texto
|b txt
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| 337 |
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|2 rdamedia
|a computador
|b n
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| 338 |
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|2 rdacarrier
|a disco de computador
|b nc
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| 500 |
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|a Tesis presentada ante el Programa Doctoral como uno de los requisitos para optar al grado de Doctor en Ciencias en Empresariales con énfasis en Mercadotecnia. -Página del título
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| 502 |
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|c Universidad de Panamá. Vicerrectoría de Investigación y Postgrado, Facultad de Administración de Empresas y Contabilidad, Programa de Doctorado en Ciencias Empresariales con énfasis en Mercadotecnia, 2014,
|g Tesis Doctoral
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| 520 |
3 |
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|2 Recurso electrónico (DVD)
|a El problema que se investiga consiste en determinar qué oportunidades pueden tener las empresas de mercadeo al por mayor de alimentos en Panamá, con la entrada en vigencia del tratado de libre comercio Panamá - Costa Rica y su competitividad frente a la globalización. El objeto de estudio son las empresas que se dedican al mercadeo al por mayor de alimentos perecederos y no perecederos. El objetivo general es determinar cómo la vigencia del Tratado de Libre Comercio Panamá – Costa Rica genera oportunidades para las empresas de mercadeo al por mayor de alimentos, de tal forma que puedan mejorar la oferta de productos, bienes y prestación de servicios que satisfagan y superen las expectativas explícitas e implícitas del consumidor, frente a la globalización. Los objetivos específicos son los siguientes: Identificar las acciones que está realizando el Estado Panameño con el Tratado en mención para apoyar a las empresas de mercadeo al por mayor de alimentos. Medir por medio de una encuesta el nivel de conocimiento de las empresas de mercadeo al por mayor de alimentos respecto a las oportunidades que se le presentan con el Tratado de Libre Comercio Panamá – Costa Rica. Conocer las opiniones de los importadores, representantes de marcas extranjeras, re exportadores de productos alimenticios y distribuidores mayoristas que se dedican al mercadeo al por mayor. Considerar estrategias que pueden aplicar las empresas de mercadeo al por mayor de alimentos perecederos y no perecederos para aprovechar las oportunidades que les presenta el tratado de libre comercio Panamá – Costa Rica. En el campo de acción se observa la gestión de las empresas de mercadeo al por mayor de alimentos en Panamá, para identificar las percepciones, determinar las necesidades, diferencias y satisfacción de dichas empresas, en torno a la implementación de los tratados de libre comercio y la competitividad que han logrado frente a la globalización. Esta investigación tiene alcances exploratorios, ya que el problema planteado es novedoso y promoverá estudios más profundos; se caracteriza por ser descriptiva del grupo de empresas de mercadeo al por mayor del sector alimentos tanto perecederos como no perecederos en Panamá, sus características y tendencias. El diseño de investigación que se desarrolla para obtener la información requerida es de tipo no experimental transeccional exploratoria y descriptiva. La muestra de la cual se recolectan los datos es no probabilística dirigida a las principales empresas importadoras, distribuidoras mayoristas, representantes de casas extranjeras y re exportadoras de productos alimenticios en la República de Panamá que se dedican al mercadeo al por mayor. El enfoque es mixto, pues se consideran aspectos cualitativos, tales como opiniones, percepciones; también se contemplan aspectos cuantitativos, tales como estadísticas confiables con margen de error específico. Los procedimientos que ayudan en este proceso creativo, son la búsqueda de fuentes secundarias tales como materiales escritos, audiovisuales, teorías y entrevista a expertos en el tema.
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| 650 |
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7 |
|2 LEMB DIG.
|a NORMA ISO 9001
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7 |
|2 LEMB
|a COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
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| 650 |
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7 |
|2 dcs
|a MERCADEO
|x INVESTIGACIONES
|x METODOLOGIA
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| 650 |
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7 |
|2 LEMB
|a ADMINISTRACION DE INDUSTRIAS DE SERVICIOS
|z PANAMA
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| 650 |
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7 |
|2 LEMB.
|a ADMINISTRACION DE EMPRESAS
|v TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS
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| 700 |
1 |
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|a Herrera Montenegro, Vicente
|e asesor
|9 13156
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| 942 |
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|2 ddc
|c MD
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| 945 |
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|a NC
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| 999 |
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|c 199325
|d 199324
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| 952 |
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|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
|6 RAI_TD_658_834200000000000_ES8
|7 0
|8 SM
|9 323736
|a 10
|b 10
|c 14
|d 2016-10-13
|e obsequio
|o RAI TD 658.8342 Es8
|p 00286658
|r 2016-10-13
|t e.1 CD
|w 2016-10-13
|y MD
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