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| LEADER |
03150npm a2200433 i 4500 |
| 003 |
PA-PaUSB |
| 005 |
20230402062558.0 |
| 006 |
a|||||r|||| 00| 0 |
| 007 |
ta |
| 008 |
180509s2017 pn ||||| m||| 00| 0 spa d |
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Panamá
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| 082 |
0 |
4 |
|a TM 352.448
|b L88
|2 21
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| 100 |
1 |
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|a López Bustamante, Martin
|e autor
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| 245 |
1 |
0 |
|a Modelo gerencial de la calidad total aplicado a la Autoridad Nacional de Aduanas
|c / Martin López Bustamante ; asesor Fidel Augusto Palacios De La Rosa
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| 264 |
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3 |
|a Panamá :
|b Universidad, Vicerrectoría de Investigación y Postgrado,
|c 2017.
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| 300 |
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|a xvi, 106 páginas :
|b ilustraciones ;
|c 28 cm
|
| 300 |
|
|
|a 1 CD ;
|c 4 3/4 plg.
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| 336 |
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|a texto
|b txt
|2 rdacontent
|
| 337 |
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|
|a sin mediación
|b n
|2 rdamedia
|
| 337 |
|
|
|a computador
|2 rdamedia
|b n
|
| 338 |
|
|
|a volumen
|b nc
|2 rdacarrier
|
| 338 |
|
|
|a disco de computador
|2 rdacarrier
|b nc
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| 500 |
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|a Para optar al Título de Magister en Gerencia Aduanera. -Página del título
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| 500 |
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|a En: UP-RID
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| 502 |
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|g Tesis
|b Maestría
|c Universidad de Panamá. Vicerrectoría de Investigación y Postgrado, Facultad de Administración Pública. Maestría en Gerencia Pública con énfasis en Gestión Aduanera,
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| 520 |
3 |
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|a Este trabajo empieza demostrando que la Autoridad Nacional de Aduanas cuenta con la necesidad del Modelo Gerencial de la Calidad Total para administrar la capacitación del personal, basados en los cambios y las transformaciones que ha sufrido esta institución en los últimos años. Describiremos lo importante que es para la Autoridad Nacional de Aduanas de contar con un Modelo Gerencial de la Calidad Total para actualizar al personal en los conocimientos. Demostraremos que utilizando la capacitación dentro de la Autoridad Nacional de Aduanas podremos plasmar nuestra hipótesis que esto es garantía de profesionalizar al colaborador. En el Marco Teórico analizamos varios autores y sus importantes estudios sobre la Calidad Total desde varios desde varios puntos de vista y en diversidad de años. Se aplico una encuesta tanto a jefes, como a colaboradores y en la misma se plasma la necesidad de capacitar al personal de la Autoridad Nacional de Aduanas.
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| 610 |
1 |
4 |
|a PANAMA.
|b AUTORIDAD NACIONAL DE ADUANAS
|x ADMINISTRACIÓN
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| 650 |
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7 |
|9 168997
|a CALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACION PUBLICA
|2 LEMB
|
| 650 |
|
7 |
|9 141912
|a PLANIFICACION ESTRATEGICA
|2 LEMB
|
| 650 |
|
7 |
|2 LEMB
|9 151787
|a COMPETITIVIDAD
|
| 650 |
|
7 |
|9 145311
|a CAPACITACION DE EMPLEADOS
|2 LEMB
|
| 650 |
|
4 |
|a ADMINISTRACION PUBLICA
|v TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS
|9 137275
|
| 700 |
1 |
|
|a Palacios De La Rosa, Fidel Augusto
|e asesor
|
| 856 |
|
|
|u http://up-rid.up.ac.pa/1513/1/martin%20lopez.pdf
|
| 942 |
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|2 ddc
|c TS
|
| 945 |
|
|
|a NC
|
| 999 |
|
|
|c 213370
|d 213368
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
|6 TM_352_448000000000000_L88
|7 0
|8 T
|9 373662
|a 10
|b 10
|c 15
|d 2018-05-09
|e obsequio
|l 2
|o TM 352.448 L88
|p 00322329
|r 2023-05-29
|s 2023-05-29
|t e.1
|w 2018-05-09
|y TS
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
|6 RAI_TM_352_448000000000000_L88
|7 0
|8 SM
|9 373670
|a 10
|b 10
|c 14
|d 2018-05-09
|e obsequio
|o RAI TM 352.448 L88
|p 00322330
|r 2018-05-09
|t e.1 CD
|w 2018-05-09
|y MD
|