Servicio al cliente interno : todos somos clientes y todos tenemos clientes /
Las organizaciones públicas y privadas se mueven en procesos permanentes de competitividad e innovación para conseguir sus resultados y su supervivencia. Uno de estos procesos consiste en la satisfacción del cliente externo, al cual se le asignan la máxima importancia, olvidándose de cliente interno...
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Bogotá :
Ediciones de la U,
2016.
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| Edición: | Primera edición, abril de 2016. |
| Colección: | Gestión del talento. Marketing
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| Materias: |
Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Panamá
| Número de Clasificación: |
658.812 |
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| Copia | Disponible |