| Sumario: | El presente trabajo busca conocer los perfiles de inteligencia emocional con el Test de Coeficiente Emocional (CE), sus autores son: Robert K. Cooper y Ayman Sawaf, se tomó una muestra de jefes y directores en un sistema gubernamental, en la que sus resultados se ven influenciados por variables que engloban sucesos de la vida, estado de salud, valores, autoestima, tenacidad, confianza, estado de poder y resiliencia, mostrando el cociente emocional en niveles: diestro, cautela, optimismo y vulnerabilidad. Se muestra el porcentaje estadístico en niveles generales, para brindar recomendaciones de acuerdo con la misma. Se realizó un estudio descriptivo-cualitativo y conductual de tipo A, en la que se explica los resultados de cada perfil y recomendaciones.
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