Estrategias organizacionales y de marketing para empresas del sector financiero /

Este libro proporciona herramientas prácticasy metodologías probadas para mejorar la competitividad y la experiencia del cliente en el sector financiero. Se explica a partir el análisis estratégico que se inicia con el diagnóstico organizacional que incorpora el FODA, el PEST, y las cinco fuerz...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Victoria, Elinka (autor)
Other Authors: Macías, Ervin (autor), Estrada Mojica, Máximo Enrique (autor), Chanis, Rafael (autor), Atagua-Díaz, Zulay (Editor)
Format: Book
Language:Spanish
Published: Ciudad de Panamá : Impresoluciones, 2025.
Edition:1° ed.
Subjects:
Description
Summary:Este libro proporciona herramientas prácticasy metodologías probadas para mejorar la competitividad y la experiencia del cliente en el sector financiero. Se explica a partir el análisis estratégico que se inicia con el diagnóstico organizacional que incorpora el FODA, el PEST, y las cinco fuerzas de Poter, y se examina la importancia de la misión, visión, valores, su impacto en el marketing y el diseño de las estructuras organizacionales eficientes. Finalmente muestra el proceso del merchadising y el marketing visual para entornos físicos y digitales, destacando la importancia de la omnicanalidad y las buenas prácticas para crear las experiencia positiva del cliente.
Physical Description:ix, 96 páginas : ilustraciones, cuadros, gráficas ; 22 cm
Bibliography:Bibliografía: páginas 91-96.
ISBN:9789962244707