Estrategias organizacionales y de marketing para empresas del sector financiero /
Este libro proporciona herramientas prácticasy metodologías probadas para mejorar la competitividad y la experiencia del cliente en el sector financiero. Se explica a partir el análisis estratégico que se inicia con el diagnóstico organizacional que incorpora el FODA, el PEST, y las cinco fuerz...
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Format: | Book |
Language: | Spanish |
Published: |
Ciudad de Panamá :
Impresoluciones,
2025.
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Edition: | 1° ed. |
Subjects: |
Summary: | Este libro proporciona herramientas prácticasy metodologías probadas para mejorar la competitividad y la experiencia del cliente en el sector financiero. Se explica a partir el análisis estratégico que se inicia con el diagnóstico organizacional que incorpora el FODA, el PEST, y las cinco fuerzas de Poter, y se examina la importancia de la misión, visión, valores, su impacto en el marketing y el diseño de las estructuras organizacionales eficientes. Finalmente muestra el proceso del merchadising y el marketing visual para entornos físicos y digitales, destacando la importancia de la omnicanalidad y las buenas prácticas para crear las experiencia positiva del cliente. |
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Physical Description: | ix, 96 páginas : ilustraciones, cuadros, gráficas ; 22 cm |
Bibliography: | Bibliografía: páginas 91-96. |
ISBN: | 9789962244707 |