Estrategias organizacionales y de marketing para empresas del sector financiero /

Este libro proporciona herramientas prácticasy metodologías probadas para mejorar la competitividad y la experiencia del cliente en el sector financiero. Se explica a partir el análisis estratégico que se inicia con el diagnóstico organizacional que incorpora el FODA, el PEST, y las cinco fuerz...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Victoria, Elinka (autor)
Otros Autores: Macías, Ervin (autor), Estrada Mojica, Máximo Enrique (autor), Chanis, Rafael (autor), Atagua-Díaz, Zulay (Editor )
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Ciudad de Panamá : Impresoluciones, 2025.
Edición:1° ed.
Materias:
Descripción
Sumario:Este libro proporciona herramientas prácticasy metodologías probadas para mejorar la competitividad y la experiencia del cliente en el sector financiero. Se explica a partir el análisis estratégico que se inicia con el diagnóstico organizacional que incorpora el FODA, el PEST, y las cinco fuerzas de Poter, y se examina la importancia de la misión, visión, valores, su impacto en el marketing y el diseño de las estructuras organizacionales eficientes. Finalmente muestra el proceso del merchadising y el marketing visual para entornos físicos y digitales, destacando la importancia de la omnicanalidad y las buenas prácticas para crear las experiencia positiva del cliente.
Descripción Física:ix, 96 páginas : ilustraciones, cuadros, gráficas ; 22 cm
Bibliografía:Bibliografía: páginas 91-96.
ISBN:9789962244707