Propuesta para la implantación de un programa de calidad total para mejorar el servicio al cliente en la estación de gasolina Uruguay

Detalles Bibliográficos
Autor principal: De Sedas, Aisa
Otros Autores: Ruíz M., Fidel
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Panamá : Universidad , 1996
Materias:
LEADER 01015nam a2200253 i 4500
007 ta
008 130901s2005 pan ||||g| | 00| ||spa d
035 |a 002361 
040 |a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Panamá 
041 1 |a spa 
082 |a T - 658.812 - D45 
100 2 1 |a De Sedas, Aisa 
245 1 0 |a Propuesta para la implantación de un programa de calidad total para mejorar el servicio al cliente en la estación de gasolina Uruguay  |c / Aisa De Sedas , Fidel Ruíz M. 
260 |a Panamá  |b  : Universidad  |c , 1996 
300 |a xiv, 154 p.  |c  ; 28cm. 
500 |a 34 ref. 
502 |a ADMINISTRACION DE EMPRESAS Y CONTABILIDAD / Administración de Empresas 
650 2 4 |a GASOLINERAS-ADMINISTRACION 
650 2 4 |a CALIDAD TOTAL 
650 2 4 |a SERVICIO AL CLIENTE 
700 2 1 |a Ruíz M., Fidel 
942 |c TS 
999 |c 45362  |d 45362 
952 |0 0  |1 0  |2 ddc  |4 0  |6 T__658_812000000000000__D45  |7 0  |8 T  |9 64198  |a 10  |b 10  |c 15  |d 2015-08-19  |l 2  |o T - 658.812 - D45  |p 00226633  |r 2024-01-23  |s 2024-01-23  |t e.2  |w 2014-01-20  |y TS