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| LEADER |
00889nam a2200229 i 4500 |
| 007 |
ta |
| 008 |
130901s2005 pan ||||g| | 00| ||spa d |
| 035 |
|
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|a 023018
|
| 040 |
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|
|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Panamá
|
| 041 |
1 |
|
|a spa
|
| 082 |
|
|
|a T - 658.812 - D45
|
| 100 |
2 |
1 |
|a De Sedas, Aisa
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Propuesta para la implantación de un programa de calidad total para mejorar el servicio al cliente en la estación de gasolina Uruguay
|c / Aisa De Sedas , Fidel Ruíz M.
|
| 260 |
|
|
|a Panamá
|b : Universidad
|c , 1996.
|
| 300 |
|
|
|a xiv, 154
|c ; 28cm.
|
| 650 |
2 |
4 |
|a SERVICIO AL CLIENTE
|
| 650 |
2 |
4 |
|a CALIDAD TOTAL
|
| 650 |
2 |
4 |
|a AUTOMOVILES-ESTACIONES DE SERVICIOS
|
| 700 |
2 |
1 |
|a Ruíz M., Fidel
|
| 942 |
|
|
|c TS
|
| 999 |
|
|
|c 55245
|d 55245
|
| 952 |
|
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|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
|6 T__658_812000000000000__D45
|7 0
|8 T
|9 81865
|a 10
|b 10
|c 15
|d 2014-01-20
|o T - 658.812 - D45
|p p023018
|r 2014-01-20
|w 2014-01-20
|y TS
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