Administración de servicios : estrategias del marketing, operaciones y recursos humanos /
Otros Autores: | |
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Formato: | Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
México :
Pearson Educación,
2004.
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Edición: | 1a. ed. -- |
Materias: |
Descripción Física: | xvii, 741 p. ; 26 cm. |
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ISBN: | 970-26-0388-9 |