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|a Mapeo del territorio: qué es el desarrollo, historia del desarrollo, estrategias generales para realizar cambios en sistemas humanos, hacia la administración y consultoría de la tercera ola, desarrollo y transformación organizacional, los libros de administración más influyentes del siglo XX; bases del desarrollo y la transformación organizacional: enfoque de campo: cultura y vida en grupo como procesos cuasiestacionarios, controversias entre dos personas, teoría y método de intervención, problemas intergrupales en las organizaciones, cultura organizacional, principios y lineamientos de los sistemas sociotécnicos: pasado y presente; intervenciones fundamentales: métodos para averiguar qué sucede, operación KPE: desarrollo de una nueva organización, cuando los conflictos de poder desencadenan el espíritu de equipo, estrategias para mejorar las relaciones entre oficinas centrales y sucursales, intervenciones de espejo de la organización, la reunión de confrontación, estructuras de aprendizaje paralelo, desarrollo guiado por encuestas; investigación apreciativa, estrategias de cambio actuales: equipos autodirigidos exitosos y el cambio planeado: mucho en común, investigación apreciativa: la nueva frontera, investigación futura: actuar en terreno común en las organizaciones y comunidades, enfrentar el reto competitivo global: construir sistemas que aprendan a gran escala, centros de excelencia: facultar a los empleados para manejar el cambio, construir una organización que aprende, el ciclo rápido del DO: más rápido, mejor y más económico, alcanza al desarrollo organizacional; lineamientos y temas de implementación: crear disposición para el cambio organizacional, definición de un modelo político de las organizaciones, papeles funcionales de los miembros del grupo, elegir la profundidad de la intervención organizacional, principales reglas para los agentes del cambio, brilla una nueva luz en el cambio organizacional: mejorar la eficacia personal a través del coaching; ejemplos y situaciones especiales: creación del cambio organizacional exitoso, manejo de transformaciones organizacionales: lecciones de Veterans, innovación en Whole-Scale: cambiando pasado, presente y futuro, desarrollo organizacional en la compañía emprendedora, las intervenciones de desarrollo organizacional son apropiadas en situaciones de transformación total; desafíos y oportunidades para el futuro: entrevista con Peter Vaill, ética y cambio organizacional, fortalecimiento de equipos, manejo de discontinuidades: desafíos en surgimiento, siete prácticas de las organizaciones exitosas, la nueva agenda para el desarrollo organizacional.
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