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|a Introducción; la administración y su relación con otras disciplinas: la administración como profesión, historia del pensamiento administrativo: orígenes de la administración, influencia de los filósofos griegos, influencia de la iglesia católica, influencia militar en la administración, naturaleza y origen de la administración, conceptos de la administración, enfoques de la administración, características de la administración, primeros empresarios y primeros industriales, la revolución industrial; enfoques de la administración científicas (teóricos): enfoque clásico, teoría científica, filosofía de la teoría científica, principios de la teoría científica de Taylor, teoría clásica Henry Fayol, aspectos sobresalientes de la teoría de Fayol, elementos de la administración según Fayol; escuela del comportamiento humano (enfoque conductual): enfoque conductual, teoría de las relaciones humanas, conclusiones; el proceso administrativo (planeación, organización, dirección y control): actividades del proceso administrativo, previsión, visión y misión, proceso de previsión; el proceso de la planeación: conceptos de planeación, el proceso de planeación, tipos y propósitos, pasos en la planeación; determinación de cursos; evaluación de cursos alternativos de acción; selección de un curso de acción; formulación de planes derivados; expresión numérica de los planes a través del presupuesto; el proceso de organización: el proceso de organización, concepto, naturaleza y propósitos; tipos de organizaciones: los organigramas, la departamentalización, organización matricial, el proceso de dirección: conceptos, naturaleza de la dirección, comportamiento humano, los modelos de la conducta, la teoría XY, la motivación, enfoques, su importancia (teorías de motivación); la comunicación, concepto, tipos de comunicación, importancia, el proceso; el proceso de control y su importancia: fases del control; la organización de la empresa: crisis en las organizaciones, evolución y revolución conforme crecen las organizaciones, conceptos y clasificación de empresas, recursos y elementos de las empresas; análisis del medio ambiente empresarial: análisis del entorno; creatividad e innovación; objetivos de la empresa; la toma de decisiones: toma de decisiones; conceptos y tipos de decisiones: solución del problema, proceso de la toma de decisiones, técnicas para la toma de decisiones; conclusiones de los contenidos del texto.
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