Administración de operaciones : bienes, servicios y cadenas de valor / David A. Collier, James R. Evans
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
México : Cengage Learning
2009
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| Edición: | 2 |
| Materias: |
Tabla de Contenidos:
- Comprensión de las operaciones: bienes, servicios y administración de operaciones, cadenas de valor, medición del desempeño en las operaciones, estrategia de operaciones; diseño de sistemas de operaciones: tecnología y administración de operaciones, diseño de bienes y servicios, selección, diseño y análisis del proceso, diseño de instalaciones y trabajo, diseño de la cadena de suministro; administración de operaciones: administración de la capacidad, elaboración de pronósticos y planeación de la demanda, administración de inventarios, administración de los recursos, programación y secuenciación de operaciones, administración de la calidad, control de calidad y control estadístico de procesos, sistemas de operación esbeltos, administración de proyectos.