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|a Introducción; la entrevista en la investigación: encuesta, entrevista, encuesta por entrevista y encuesta por cuestionario; modalidades de la entrevista: entrevista estructurada (formal), entrevista semiestructurada, entrevista no estructurada (informal), entrevista simultánea, entrevista reiteradas; unidades de análisis: fundamentos, individuos, grupos, organizaciones, efectos sociales; técnicas de encuesta: entrevista dirigida, entrevista no dirigida, entrevista personal, entrevista cualitativa, encuesta telefónica, encuesta por correo, entrevistas asistidas por computadora; sondeo: sondeo de opinión, sondeo de opinión pública, sondeo de empujón, sondeo telefónico, sondeo por internet, encuesta de salida, panel político, aspectos éticos del sondeo de opinión, ficha técnica; preparación y realización de la entrevista: proceso de la entrevista, la entrevista, después de la entrevista; principios directivos de la entrevista: importancia del entrevistador, aspectos psicológicos del entrevistador, funciones del entrevistador, cualidades del entrevistador, apariencia física del entrevistador, aspectos teóricos en la entrevista; la entrevista y sus tipos de propósito: de promoción, de ajuste, de comprobación, de confrontación, de salida, de selección, de profundidad, entrevista como arte; limitaciones de la investigación por entrevista: inherentes a la técnica, provenientes del entrevistado, provenientes del entrevistador, recursos económicos, el costo, el tiempo, el contexto, errores en la entrevista, ventajas y desventajas de la entrevista, la no respuesta.
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