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|a Fundamentos de dirección estratégica: introducción, evolución histórica de la dirección estratégica, concepto y elementos de la estrategia, niveles de prospectiva empresarial, proceso de planeación estratégica, análisis de variables del ambiente externo e interno, estrategias para hacer competitivas las empresas, modelos estratégicos de negocios, ejercicios, modelo de planeación estratégica: ejercicios, creación de valor: introducción, estrategias de crecimiento, ejercicios, dinámica de la dirección estratégica: dinámicas en la formación de estrategias, dinámica competitiva, ejercicios, herramientas de planeación estratégica: método cartesiano, brainstorming, lluvia de ideas o tormenta de ideas, campo de fuerzas positivas y negativas del cambio según Kurt Lewin, frecuencia estadística, ley de pareto o regla 80/20, gráfica gantt, PERT, diagrama causa efecto, espina de pescado o Ishikawa, balanced score card (BSC), triz (teoría de resolución inventiva de problemas), análisis competitivo, teoría de colas, teoría de juegos, ejercicios.
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