Sumario: | Costo del programa de mercadotecnia, distribución de los bienes de consumo, estructura de las principales compañías; funciones administrativas y responsabilidades, la carga y objetivos administrativos, relaciones con los clientes, el sistema RAFAS de mercadotecnia, aumento en el alcance del control administrativo, necesidades y métodos de investigación, ¿que es la investigación de mercado, fuentes de datos, análisis de datos, análisis elemental, análisis administrativo de ventas, condiciones diferentes, pronósticos, el razonamiento del pronóstico, publicidad y proyección de la imagen, el presupuesto reducido y el presupuesto grande, que motiva a los compradores comprar, responsabilidad del comprador, ventas garantizadas, planeación y logros de la agencia de venta, administración de campo, desventajas que se afrontan para formular estrategias de ventas, trampas comunes a la mayoría de las empresas, la trampa de la solución equivocada, la trampa de los gastos y digresión.
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