| Sumario: | Panorama general de la investigación de mercados, investigaciones y decisiones de mercadotecnia, diseño, realización y control del proyecto de investigación de mercados, muestreo, conceptos de medición, orientación de información, investigación por encuestas, obtención de información, diseño de cuestionario, obtención de información, entrevistas, observación y paneles, medición de actitudes, experimentación, preparación y síntesis de datos, análisis de datos, métodos estadísticos básicos, técnicas multivariadas en la investigación de mercado, análisis de pronósticos de mercado, presentación de los resultados de la investigacion, cuestiones sociales y éticas en la investigacion de mercados.
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