El servicio al cliente : guía para mejorar la atención y asistencia /
Autor principal: | |
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Formato: | Libro |
Publicado: |
Madrid :
Deusto,
[198-].
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Materias: |
LEADER | 00567cam a2000193a 44500 | ||
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001 | 126364 | ||
040 | |a Sistema de Bibliotecas USAC | ||
041 | |a esp. | ||
082 | |a 658.812 |b P374 | ||
099 | |a 658.812 P374 | ||
100 | |a Peel, Malcolm | ||
245 | |a El servicio al cliente : |b guía para mejorar la atención y asistencia / |c Malcolm Peel. -- | ||
260 | |a Madrid : |b Deusto, |c [198-]. | ||
300 | |a 204 p. ; |c 24 cm. | ||
650 | |a Servicio al cliente | ||
650 | |a Consumidores | ||
650 | |a Vendedores y arte de vender | ||
650 | |a Psicología aplicada | ||
650 | |a Psicología industrial |