| Sumario: | "Cada año, multitud de organizaciones de los Estados Unidos y el Canadá solicitan a la Special Libraries Association información y consejo acerca del establecimiento de servicios de información y bibliotecas especializadas. Este trabajo tiene por objeto dar respuesta, si bien de una manera muy esquemática, a las preguntas más frecuentes. Aunque ha sido escrito por bibliotecarios especializados, está escrito para no bibliotecarios. Está dirigido de manera muy especial a las personas, o grupos de personas, a quienes se les ha asignado la tarea de dar soluciones perennes a los problemas de información de una entidad. Puede también ser útil a las organizaciones que deseen evaluar el nivel de funcionamiento del servicio de información que tienen." (Copiado de la introducción).
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