Los diez mandamientos para la gestión de clientes : reglas para vivir en la época del consumidor exigente /
| Autor principal: | |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro |
| Publicado: |
Barcelona :
Deusto,
2003.
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| Materias: |
| LEADER | 00845cam a2000205a 44500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 190079 | ||
| 020 | |a 8423420183 | ||
| 040 | |a Sistema de Bibliotecas USAC | ||
| 041 | |a esp. | ||
| 082 | |a 658.812 |b M818 | ||
| 099 | |a 658.812 M818 | ||
| 100 | |a Mooney, Kelly | ||
| 245 | |a Los diez mandamientos para la gestión de clientes : |b reglas para vivir en la época del consumidor exigente / |c Kelly Mooney, Laura Bergheim ; tr. Juan Castilla. -- | ||
| 260 | |a Barcelona : |b Deusto, |c 2003. | ||
| 300 | |a 205 p. ; |c 23 cm. | ||
| 650 | |a Servicio al cliente | ||
| 650 | |a Relaciones con los clientes | ||
| 650 | |a Técnicas de ventas | ||
| 650 | |a Mercadeo | ||
| 700 | |a Bergheim, Laura |e coaut. | ||