Gestión de la calidad y diseño de organizaciones : teoría y estudio de casos /
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | , |
| Formato: | Libro |
| Publicado: |
Madrid :
Prentice Hall,
2001.
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| Materias: |
| Descripción Física: | 432 p. : il. ; 24 cm. |
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| Bibliografía: | Bibliografía: p. 403-421 |
| ISBN: | 8420529826 |