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| LEADER |
00878cam a2000217a 44500 |
| 001 |
401124 |
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas USAC
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| 041 |
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|a esp.
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| 094 |
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|a 03
|b T(2787)
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| 099 |
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|a 03 T(2787)
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| 100 |
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|a Méndez Jacobo, Victor Omar
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| 245 |
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|a Estrategias para la optimización del servicio al cliente en la dirección general de migración caso práctico /
|c Victor Omar Méndez Jacobo. --
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| 260 |
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|a Guatemala :
|b USAC,
|c 2005.
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| 300 |
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|a 240 p. :
|b il. ;
|c 20 cm.
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| 336 |
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|a texto
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| 502 |
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|a Tesis (Administrador de Empresas) -- USAC
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| 504 |
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|a Bibliografía : p. 184-186
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| 650 |
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|a Calidad total en administración pública
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| 650 |
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|a Relaciones con los clientes
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| 650 |
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|a Relaciones públicas
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| 856 |
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|u http://biblioteca.usac.edu.gt/tesis/03/03_2787.pdf
|3 Texto completo
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