Mejoramiento de la calidad : un enfoque a los servicios /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Acuña Acuña, Jorge
Formato: Libro
Publicado: Cartago : Tecnológica de Costa Rica, 2004.
Materias:
Descripción
Descripción Física:371 p. : il. ; 25 cm.
Bibliografía:Bibliografía: p. 347-349
ISBN:9977661650